Σε περίπτωση που υπάρχει απώλεια αντικαθιστούμε το ψάρι, φυτό, ασπόνδυλο ή κοράλι που χάθηκε άμεσα.

Απλά στείλε την φωτογράφια του στη σακούλα στο info@aquavivere.gr την στιγμή της παραλαβής του δέματος σημειώνοντας στο email το ΕΠΙΘΕΤΟ και το ΟΝΟΜΑ σου καθώς και το ΚΩΔΙΚΟ & τη ΠΟΣΟΤΗΤΑ και θα αποσταλεί την επόμενη μέρα.

Δεν γίνεται αντικατάσταση ψαριών μετά το πέρας 24 ωρών από τη στιγμή της παραλαβής και αν δεν έχουμε λάβει τις φωτογραφίες.